پرسش‌های متداول
تمامی محصولات برای تمامی شهرها و روستاهای ایران از طریق پُست پیشتاز ارسال می‌شوند.
محصولاتی که دارای برچسب «آماده‌ی ارسال» هستند، در همان روزِ سفارش به پست تحویل داده می‌شوند و احتمالاً 1 تا 3 روز بعد به دست‌تان می‌رسند. اما محصولات دیگر که دارای برچسب «آماده‌ی ارسال از n روز دیگر» هستند، n روز دیگر که آماده شدند به پست تحویل داده می‌شوند.
فروشگاه شیبافت دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت و معدن است. همچنین تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه پرداخت الکترونیکیِ معتبر انجام می‌شوند.
درصورتی‌که محصولات دچار مشکل باشند یا این‌که با تصاویری که از آن‌ها دیده‌اید مطابقت نداشته باشند، می‌توانید آن‌ها را مرجوع کنید. برای مرجوع‌کردن محصولات می‌توانید با ما تماس بگیرید و هماهنگی‌های لازم را انجام دهید. پس از مرجوع‌کردن محصول، هزینه‌ای که پرداخت کرده‌اید برای‌تان کارت‌به‌کارت خواهد شد.